Handelsbetingelser

Handelsbetingelserne er som følgende:

Ordre og bekræftelse:
Når vi har modtaget din ordre sender vi dig en ordrebekræftelse på e-mail.
Når varerne er pakket og afsendt fra vores lager fremsendes faktura ligeledes via e-mail.

Vi anbefaler, at du gemmer ordrebekræftelse og faktura til evt. senere henvendelser.

Udsolgte varer:
Vores system opdateres dagligt og udsolgte varer vil derfor kun sjældent forekomme.
Skulle det være sket, at en vare er udsolgt siden seneste opdatering vil du modtage en mail heromkring.
Da træk af betaling først sker efter afsendelse af varerne fra lager, risikerer du ikke at der bliver trukket betaling for udsolgte varer på dit kreditkort.

Udsolgte varer eftersendes ikke, og derfor skal du selv bestille dem igen.

OBS!
Alle produkter hos BEPRIME er originale produkter!

Betaling:
Ved brug af kreditkort betales der i faktureringsøjeblikket, altså først ved varernes afsendelse.
Der kan aldrig faktureres mere end det beløb, du har godkendt og som fremgår af ordrebekræftelsen.

Vi accepterer følgende kreditkort:

  • Dankort
  • Visa
  • Visa Elektron
  • Mastercard
  • Maestro


Forbehold:
Vi tager forbehold for tastefejl, prisændringer, udsolgte varer og billedfejl.

 

Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.



Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

 

Persondata ved køb
For at du kan handle med Beprime, har vi brug for følgende oplysninger:

Navn
Adresse
Mobiltelefonnummer
E-mail adresse
Registreringen af dine persondata er til det formål at vi kan levere varen/produkterne til dig.


Personoplysningerne registreres hos Primetime Denmark A/S og hvor oplysningerne også bliver opbevaret.


Når der bliver indsamlet persondata via vores hjemmeside, sikrer vi at indsamlingen altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, så du altid er informeret om præcis, hvilke oplysninger vi indsamler og hvorfor.

Kundeservice- og regnskabsafdelingen for Primetime Denmark A/S samt Direktøren af virksomheden har adgang til de persondata, der er blevet indsamlet om dig.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Registrerede persondata der er blevet afgivet Beprime sælges eller videregives på ingen måde til tredjepart, og yderligere registrerer vi ikke personfølsomme data.

 

Ved at være registreret hos Primetime Denmark A/S har du altid ret til at gøre indsigelse mod din registrering. Du har altid ret til indsigt i de oplysninger der er registreret omkring dig selv. Disse rettigheder har du tilgængelig efter Persondataloven og for at få oplysninger i forbindelse med dette skal ske til info@beprime.dk.

 

Alle kreditkortoplysninger er krypteret. Derudover lagrer vi ikke dine kreditkortoplysninger. Hvis du har indtastet din e-mailadresse eller dit mobiltelefonnummer accepterer du, at vi kan kontakte dig per mail eller SMS med informationer omkring din ordre. OBS! Du accepterer vores persondatapolitik, ved at benytte vores hjemmeside og dertil også vores brug af cookies.

 

Konkurrencebetingelser
Det er kun tilladt at deltage i konkurrence én gang per trækning. Konkurrencen er ikke købsbetinget. Du er med i lodtrækningen om præmierne såfremt du har opfyldt konkurrencens krav enten per e-mail eller på Facebook. Beprime forbeholder sig retten til at udelukke deltagere fra lodtrækningen ved mistanke af snyd.

Hvis du vinder
Vinderne af konkurrencen får direkte besked pr. e-mail, og navnene offentliggøres på Facebook. Ved at deltage i konkurrencen accepterer du samtidigt denne offentliggørelse. Vinderne modtager deres præmie i løbet af ca. 14 dage. Præmierne kan ikke ombyttes til kontanter eller andre varer.

Andet

Hvis du deltager i konkurrencen, er det nødvendigt at opgive alle de personlige oplysninger, der er angivet ved konkurrencen så vi kan sende dig præmierne hvis du vinder. Vi er ikke ansvarlige for eventuelle fejl i de personlige oplysninger der er angivet. Vi forbeholder retten til at ændre gevinsterne i en konkurrence eller helt at afbryde konkurrencen. Det er ikke tilladt af ansatte hos os samt medlemmer af disses husstande at deltage i konkurrencen. Hvis du har behov for yderligere information eller har spørgsmål angående dette kan du kontakte os på info@beprime.dk.

 

Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til info@beprime.dk. Hvis det ikke lykkedes os at finde en løsning, kan du vælge at indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, Carl Jacobsens vej 35, 2500 Valby, telefon 41 71 50 00.

Du kan også benytte EU kommissionens online klageplatform, denne er tilgængelig for alle EU-borgere her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Når du benytter platformen skal du referer til vores E-mail: info@beprime.dk


Hvis du skulle have yderligere spørgsmål, kan du få svar på det meste ved at klikke på Kundeservice øverst på denne side. Du er også velkommen til at kontakte vores kundeservice på e-mail: info@beprime.dk. Vi beder dig referere til dit ordrenummer, så går hele processen hurtigere.

 

Copyright:
Alt indhold på dette website inklusive billeder, tekst, grafik, logos og software er ejet af BEPRIME eller BEPRIME’s partnere.
Det er ikke tilladt at gengive ovenstående uden forudgående tilladelse.

CVR nr. 20053178

Om cookies

Cookies er nødvendige for at hjemmesiden fungerer, men de giver også informationer om hvordan du bruger vores side, sådan at vi kan forbedre den for dig og andre.